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Commerce de détail et marchés

Des places de parking gratuites pour des clients satisfaits

Les aires de stationnement dans le secteur du commerce de détail représentent un défi particulier. D'une part, il y a des heures de pointe où le manque de places de stationnement est criant. D'autres fois, il y a des places vides, car l'afflux de clients ne se répartit pas uniformément sur toutes les heures de la journée.
Souvent, un parking ou une aire de stationnement n'appartient pas seulement à un seul supermarché ou hypermarché, mais est un espace partagé entre plusieurs parties.

Consultation sans engagement
Pourquoi PRM ?

L'équité et la tolérance au centre des préoccupations

Vos clients sont nos parqueurs. Notre objectif commun est l'application équitable de votre règlement de stationnement. Pour cela, nous choisissons ensemble le système de parking optimal.

Icône reconnaissance des plaques d'immatriculation (ALPR/ANPR)

Reconnaissance des plaques d'immatriculation (ALPR/ANPR)

Agir à 100% par voie numérique contre les automobilistes mal garés, sans poursuivre ses propres clients.

Capteur de stationnement Icon (ultrasons / champ magnétique)

Capteurs de stationnement (ultrasons / champ magnétique)

Technique de capteurs pour le contrôle avec personnel mais sans disque de stationnement. Des capteurs magnétiques collés au sol mesurent numériquement le temps de stationnement.

Icône disque de stationnement et agent de contrôle

Disque de stationnement et personnel de contrôle

Contrôle manuel de votre espace de stationnement avec du personnel.

Icon Service client avec doigté

Un service à la clientèle qui a du doigté

Suivi professionnel et personnel de tous les utilisateurs de parking par téléphone et par e-mail. Un maximum d'équité et de bienveillance pour une image positive à l'extérieur.

Icône Commercialisation des emplacements inutilisés

Commercialisation des emplacements inutilisés

Générer des revenus en louant des emplacements inutilisés pendant ou en dehors des heures de bureau.

Icône gestion des autorisations

Gestion des autorisations

Les autorisations de stationnement peuvent être facilement attribuées de manière permanente ou limitée dans le temps.

Icône évaluation des données

Analyse des données

La reconnaissance des plaques d'immatriculation permet d'analyser des données intéressantes de manière anonyme.

Icône Protection irréprochable des données

Une protection des données irréprochable

Nos systèmes sont conformes au RGPD et contrôlés en matière de protection des données.

Consultation sans engagement
Cas d'entreprise & cas d'application

Nos solutions pour vos défis

Chaque surface de parking est considérée et conçue individuellement. Plus de 25 ans de gestion des parkings ont permis de mettre en évidence certaines particularités des parkings de détail.

Parking tiers
  • Une forte pression sur les parkings et un grand nombre de véhicules de tiers entraînent un manque de places de stationnement.
Solution
  • Installation d'un système équitable et efficace de surveillance des emplacements de stationnement
  • Seuls les véritables parkings tiers sont sanctionnés, les clients, les collaborateurs et les fournisseurs peuvent tout simplement être exclus.
Composants du système
  • home_4
    Reconnaissance des plaques d'immatriculation
  • home_3
    Capteur de stationnement
  • home_7
    Contrôle du stationnement
Manque d'espace de stationnement
  • Trop peu de places de stationnement sont disponibles pour les clients, les employés ou les fournisseurs
Solution
  • Organisation professionnelle mettant en balance les intérêts de toutes les parties prenantes
  • Optimisation de l'utilisation grâce à la numérisation
  • Commercialisation d'espaces de stationnement libres pendant ou en dehors des heures d'ouverture à l'aide d'applications de stationnement
Composants du système
  • gestion_11
    Portail en ligne
  • tech_1
    App-Payments
  • gestion_12
    Tableau de bord du stationnement
Depuis que PRM contrôle numériquement nos parkings avec la reconnaissance des plaques d'immatriculation, nous pouvons garantir à nos clients des places de parking libres pour un shopping riche en émotions. Il est particulièrement important pour nous que tous les systèmes installés par PRM garantissent un maximum de sécurité des données dans le cadre du RGPD. Une base importante dans la collaboration et pour la protection de nos clientes et clients. Une équipe sympathique et compétente au service clientèle complète le tout.
Daniela Teichert
Assistante de direction, Vierte EDEKA-Markt Berlin GmbH
Technique de stationnement coûteuse
  • Coûts élevés pour l'infrastructure de parking et la technique
Solution
  • Des solutions numériques sans risque financier
  • Possibilité de générer des revenus par la gestion via une application
Composants du système
  • home_4
    Reconnaissance des plaques d'immatriculation
  • gestion_6
    Gestion des applications
Des clients mécontents
  • Les clients payants ne doivent pas être irrités par les amendes de stationnement
Solution
  • Nous nous distinguons par une grande tolérance et une grande équité envers tous les utilisateurs de parking.
  • Seules les vraies infractions de stationnement sont poursuivies, les clients sont exemptés de l'obligation de paiement
  • les règles d'annulation peuvent être adaptées individuellement à tout moment
  • La gestion de nuit entraîne des effets supplémentaires de fidélisation de la clientèle (p. ex. des riverains)
Composants du système
  • gestion_8
    Service clientèle
  • contrôle_1
    Programme de fidélisation de la clientèle
Frais administratifs
  • Le contrôle des structures d'autorisation requiert un effort important
Solution
  • Une gestion intelligente des véhicules en libre-service avec des interlocuteurs directs
  • Intégration facile de différentes parties dans le système (par ex. locataires, visiteurs, clients, fournisseurs, personnel de service)
  • Externalisation complète de la gestion dans un modèle de service complet
Composants du système
  • gestion_11
    Portail en ligne
  • tech_1
    Libre-service
  • gestion_1
    Modèle de service complet

Votre contact

Grâce à son savoir-faire technique et à sa longue expérience dans le secteur du stationnement, Robert Gasse se fera un plaisir de vous conseiller de manière globale sur le thème du stationnement. Prenez contact avec nous sans engagement ou demandez une documentation plus approfondie.


Robert Gasse, ingénieur diplômé

Responsable des ventes
mail sales@prm-parking.com
Contrôle du stationnement

Comparaison des solutions techniques

Disque de stationnement

Les clients placent un disque de stationnement dans leur véhicule - le personnel contrôle la surface.

Capteur de stationnement

Des capteurs détectent la durée de stationnement - le personnel contrôle la surface.

Reconnaissance des plaques d'immatriculation

Surveillance 100% numérique du stationnement - sans personnel et sans PV sur le véhicule.

Disque de stationnement Capteur de stationnement Reconnaissance des plaques d'immatriculation
Laisser les aires de stationnement libres
Sanctionner les automobilistes mal garés
Pas d'interaction avec le système en cas de respect du temps de stationnement
Enregistrement du temps de stationnement à la minute près
Pas d'oubli possible du disque de stationnement
Pas besoin de personnel sur place
Pas de "PV" sur le véhicule
Contrôle continu 24 heures sur 24
Perception des taxes via une application
Intégration dans les programmes de fidélisation de la clientèle
Quelle est la suite des événements ?

Prochaines étapes

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1. première consultation sans engagement

Nous discutons de toutes les données de référence importantes pour l'élaboration du concept, déterminons les défis actuels et futurs de vos surfaces de stationnement et présentons des approches de solutions individuelles et organisationnelles ainsi que des possibilités de techniques de stationnement ultramodernes et de solutions matérielles et logicielles.

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2. approche individuelle

Nous élaborons des propositions de concept concrètes et détaillées pour la technique de stationnement, le matériel, les logiciels et l'organisation du parking. Ensemble, nous trouvons le système de parking optimal pour vous, en lien avec le modèle commercial adapté à vos besoins.

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3. installation et fonctionnement du parc

Nous mettons en œuvre le concept élaboré pour vous. Les systèmes de parking sont installés et les utilisateurs sont initiés aux systèmes. PRM soutient toutes les opérations importantes et, si vous le souhaitez, prend en charge toute la gestion et l'organisation de l'espace de stationnement.

Questions les plus fréquentes

Puis-je participer moi-même aux décisions concernant l'architecture du système de parc et la gestion ?

Oui, PRM vous aide à trouver et à installer le système le mieux adapté à votre espace. La gestion ultérieure, par exemple en ce qui concerne les heures d'ouverture ou l'organisation du stationnement de courte et de longue durée, se fait toujours en étroite concertation. Cela inclut explicitement la détermination de la durée maximale de stationnement ainsi que le montant des frais d'utilisation pour les personnes mal garées.

La protection des données est-elle garantie ?

Tous les systèmes installés par PRM garantissent une sécurité maximale des données. Les données collectées et traitées par la saisie des plaques d'immatriculation ou d'autres systèmes ne servent qu'à l'usage immédiat. Une sécurité informatique de pointe et un contrôle externe professionnel du RGPD garantissent une protection élevée des données personnelles.

Comment le système est-il perçu par mes clients ?

Tout changement nécessite un certain temps d'adaptation. Il en va de même pour le stationnement. Il s'avère toutefois que les clients sont généralement réceptifs à la nouveauté. Une grande transparence et une signalétique claire, facile à comprendre et à lire permettent aux clients de s'orienter et évitent les malentendus. Notre équipe aimable et compétente du service clientèle répondra volontiers à d'autres questions de vos parqueurs par téléphone ou par e-mail.