Heb je een betalingsverzoek ontvangen?

Detailhandel & Markten

Gratis parkeerplaatsen voor tevreden klanten

Parkeergarages in de detailhandel vormen een bijzondere uitdaging. Enerzijds zijn er piekmomenten wanneer er een acuut tekort aan parkeerplaatsen is. Op andere momenten staan parkeergarages leeg omdat de toestroom van klanten niet gelijkmatig is verdeeld over alle uren van de dag.
Vaak is een parkeerplaats of parkeergarage niet van één supermarkt of hypermarkt, maar een ruimte die door meerdere partijen wordt gedeeld.

Niet-bindend advies
Waarom PRM?

Focus op eerlijkheid en goodwill

Uw klanten zijn onze parkeerders. Ons gezamenlijke doel is een eerlijke handhaving van uw parkeerregulering. Om dit te bereiken, kiezen we samen het optimale parkeersysteem.

Kentekenherkenningspictogram (ALPR/ANPR)

Nummerplaatherkenning (ALPR/ANPR)

Onderneem 100% digitale actie tegen parkeerovertreders zonder je eigen klanten te vervolgen.

Icon parkeersensoren (ultrasoon / magnetisch veld)

Parkeersensoren (ultrageluid / magnetisch veld)

Sensortechnologie voor toezicht met personeel maar zonder parkeerschijf. Magneetveldsensoren die op de vloer zijn geplakt, meten de parkeertijd digitaal.

Pictogram parkeerschijf en bedieningspersoneel

Parkeerschijf en controlepersoneel

Handmatige controle van je parkeergarage met personeel.

Icon klantenservice met flair

Klantenservice met flair

Professionele en persoonlijke ondersteuning voor alle parkeerders per telefoon en e-mail. Maximale eerlijkheid en goodwill voor een positief publiek imago.

Pictogram Marketing ongebruikte parkeerplaatsen

Marketing van ongebruikte parkeerplaatsen

Genereer inkomsten door ongebruikte parkeerplaatsen te verhuren tijdens of buiten kantooruren.

Pictogram autorisatiebeheer

Beheer van autorisaties

Parkeervergunningen kunnen eenvoudig worden uitgegeven op permanente of tijdelijke basis.

Pictogram voor gegevensanalyse

Gegevensanalyse

Met nummerplaatherkenning kunnen interessante gegevens anoniem worden geanalyseerd.

Icon Feilloze gegevensbescherming

Onberispelijke gegevensbescherming

Onze systemen voldoen aan de GDPR-richtlijnen en worden gecontroleerd volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming.

Niet-bindend advies
Business cases & use cases

Onze oplossingen voor uw uitdagingen

Elke parkeergarage wordt apart bekeken en ontworpen. In meer dan 25 jaar parkeerbeheer zijn een aantal speciale kenmerken van parkeergarages voor winkels naar voren gekomen.

Externe parkeerplaats
  • Hoge parkeerdruk en veel parkeerders van derden leiden tot een tekort aan parkeerplaatsen
Oplossing
  • Installatie van een eerlijk en efficiënt systeem om parkeerplaatsen te bewaken
  • Alleen echte parkeerders van derden worden bestraft; klanten, werknemers en leveranciers kunnen gewoon worden vrijgesteld
Systeemonderdelen
  • thuis_4
    Kentekenplaatherkenning
  • thuis_3
    Parkeersensoren
  • thuis_7
    Parkeerplaatscontrole
Gebrek aan parkeerruimte
  • Er zijn te weinig parkeerplaatsen beschikbaar voor klanten, werknemers of leveranciers
Oplossing
  • Professionele organisatie, rekening houdend met de belangen van alle belanghebbenden
  • Optimaal gebruik van capaciteit door digitalisering
  • Marketing van gratis parkeerplaatsen tijdens of buiten openingstijden met behulp van parkeerapps
Systeemonderdelen
  • management_11
    Online portaal
  • tech_1
    App-betalingen
  • management_12
    Parkeren dashboard
Sinds PRM onze parkings digitaal bewaakt met nummerplaatherkenning, kunnen we onze klanten vrije parkeerplaatsen garanderen voor een aangename winkelervaring. Het is bijzonder belangrijk voor ons dat alle systemen die PRM installeert het hoogste niveau van gegevensbeveiliging garanderen in overeenstemming met de GDPR. Dit is een belangrijke basis voor samenwerking en voor de bescherming van onze klanten. Een vriendelijk en competent klantenserviceteam rondt het geheel af.
Daniela Teichert
Assistente van de directie, Vierte EDEKA-Markt Berlin GmbH
Dure parkeertechnologie
  • Hoge kosten voor parkeerinfrastructuur en -technologie
Oplossing
  • Digitale oplossingen zonder financieel risico
  • Mogelijkheid om inkomsten te genereren door beheer via app
Systeemonderdelen
  • thuis_4
    Kentekenplaatherkenning
  • beheer_6
    App-beheer
Ontevreden klanten
  • Betalende klanten moeten zich niet ergeren aan parkeerboetes
Oplossing
  • We worden gekenmerkt door de grootst mogelijke welwillendheid en eerlijkheid tegenover alle parkeerders.
  • Alleen echte parkeerovertredingen worden vervolgd, klanten zijn vrijgesteld van de verplichting om te betalen
  • Annuleringsvoorwaarden kunnen op elk moment individueel worden overeengekomen
  • Nachtelijk beheer leidt tot extra klantenbindingseffecten (bijv. van omwonenden)
Systeemonderdelen
  • management_8
    Klantenservice
  • controle_1
    Klantloyaliteitsprogramma
Administratieve kosten
  • Het controleren van de autorisatiestructuren vergt veel inspanning
Oplossing
  • Slim voertuigbeheer in zelfbediening met directe contactpersonen
  • Eenvoudige integratie van verschillende partijen in het systeem (bijv. huurders, bezoekers, klanten, leveranciers, servicepersoneel)
  • Volledige uitbesteding van administratie in een full-service model
Systeemonderdelen
  • management_11
    Online portaal
  • tech_1
    Zelfbediening
  • beheer_1
    Full-service model

Uw contactpersoon

Met zijn technische expertise en jarenlange ervaring in de parkeergaragesector geeft Robert Gasse je graag uitgebreid advies over parkeren. Neem vrijblijvend contact met ons op of vraag meer gedetailleerde documentatie aan.


Dipl.-Ing. Robert Gasse

Hoofd verkoop
mail sales@prm-parking.com
Parkeerplaatscontrole

Technische oplossingen in vergelijking

Parkeerschijf

Klanten plaatsen een parkeerschijf in hun voertuig - het personeel controleert de plaats.

Parkeersensoren

Sensoren herkennen de parkeertijd - het personeel controleert het gebied.

Kentekenplaatherkenning

100% digitale parkeerplekbewaking - zonder personeel en zonder parkeertickets op het voertuig.

Parkeerschijf Parkeersensoren Kentekenplaatherkenning
Houd de parkeerplaatsen vrij
Sancties voor parkeerovertredingen
Geen interactie met het systeem wanneer de parkeertijd wordt aangehouden
Opname van parkeertijd per minuut
De parkeerschijf kan niet worden vergeten
Geen personeel nodig op locatie
Geen "parkeerbonnen" op het voertuig
24-uurs continue bewaking
Inning van vergoedingen via app
Integratie in loyaliteitsprogramma's voor klanten
Wat gebeurt er nu?

Volgende stappen

management_10

1. vrijblijvend eerste consult

We bespreken alle belangrijke kerngegevens voor het creëren van het concept, bepalen de huidige en toekomstige uitdagingen van uw parkeerterreinen en tonen individuele, organisatorische oplossingen en de mogelijkheden van state-of-the-art parkeertechnologie en hardware- en softwareoplossingen.

tech_4

2. concept op maat

Wij ontwikkelen concrete en gedetailleerde conceptvoorstellen voor parkeertechnologie, hardware, software en parkeerorganisatie. Samen vinden we het optimale parkeersysteem voor u in combinatie met een bedrijfsmodel dat is afgestemd op uw behoeften.

beheer_3

3. installatie en parkeerwerking

Wij implementeren het ontwikkelde concept voor u. De parkeersystemen worden geïnstalleerd en de gebruikers worden vertrouwd gemaakt met de systemen. PRM ondersteunt alle belangrijke processen en neemt desgewenst het volledige beheer en de organisatie van het parkeerterrein over.

Meest gestelde vragen

Heb ik inspraak in de architectuur en het beheer van het parksysteem?

Ja, PRM ondersteunt u bij het vinden en installeren van het juiste systeem voor uw parkeergarage. Ook de administratie achteraf, bijvoorbeeld over openingstijden of de organisatie van kort- en langparkeren, gebeurt altijd in nauw overleg. Ook het bepalen van de maximale parkeerduur en de hoogte van de gebruiksvergoeding voor parkeerovertreders hoort hier expliciet bij.

Is gegevensbescherming gegarandeerd?

Alle door PRM geïnstalleerde systemen garanderen het hoogste niveau van gegevensbeveiliging. Gegevens die worden verzameld en verwerkt door kentekenherkenning of andere systemen worden alleen gebruikt voor het beoogde doel. Geavanceerde IT-beveiliging en professioneel extern toezicht op de GDPR garanderen een hoog niveau van bescherming van persoonlijke gegevens.

Hoe wordt het systeem ontvangen door mijn klanten?

Elke verandering vereist een zekere mate van gewenning. Parkeren is niet anders. Het is echter gebleken dat klanten over het algemeen openstaan voor de verandering. Een hoge mate van transparantie en duidelijke, gemakkelijk te begrijpen en leesbare bewegwijzering helpen klanten hun weg te vinden en voorkomen misverstanden. Onze vriendelijke, competente klantenservice beantwoordt graag alle vragen die uw parkeerders hebben aan de telefoon of per e-mail.