Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over onze parkeersystemen.
Als het voertuig dat op uw naam staat geregistreerd door een derde werd bestuurd toen de parkeerovertreding werd geregistreerd, geef ons dan de contactgegevens van de bestuurder. We zullen de bestuurder aanschrijven, aangezien hij of zij de overtreding heeft begaan en de verhoogde gebruiksvergoeding door hem of haar moet worden betaald.
Let op: je bent verplicht om de bestuurder bekend te maken (zie BGH-arrest: V ZR 160/14).
Als u de bestuurder niet wilt noemen, blijft onze claim tegen u als eigenaar van het voertuig geldig.
Houd er rekening mee dat je parkeerboetes alleen per bankoverschrijving kunt betalen. Het is niet mogelijk om parkeergeld te betalen zonder een parkeerovertreding. Het geld wordt in dit geval niet terugbetaald.
Onze bankgegevens zijn
PRM ParkRaum Management GmbH
IBAN: DE58 7634 0061 0825 1076 03
SWIFT-BIC: COBADEFFXXX
Vergeet niet het referentienummer te vermelden als reden voor betaling.
Je kunt de volgende link gebruiken om je parkeergeld op een later tijdstip te betalen:
Houd er rekening mee dat dit alleen mogelijk is binnen 48 uur voor vertrek. Na deze tijd ontvang je een brief met extra kosten.
Onze systemen voldoen aan de GDPR-normen. Informatie over gegevensbescherming en de contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming vindt u op
Als parkeerhandhavers verantwoordelijk zijn voor het bestraffen van overtredingen, geven ze een betalingsverzoek ("parkeerkaartje") uit nadat een overtreding is geconstateerd en plaatsen dit bijvoorbeeld op de voorruit.
In het geval van een parkeergarage met automatische nummerplaatherkenning worden in- en uitrijtijden automatisch herkend en bij overtreding van de aangegeven parkeerregels ontvangt de betrokkene vervolgens per post een brief met een verzoek tot betaling.
In openbare gebieden is de politie of het bureau voor openbare orde verantwoordelijk voor parkeerovertredingen, terwijl wij onze diensten aanbieden in privégebieden.
De eigenaar heeft domicilierechten op zijn parkeerplaats. Hij bepaalt de voorwaarden waaronder bestuurders zijn parkeerplaats mogen gebruiken. Als een bestuurder een privéparkeerplaats oprijdt, sluit hij een contract met de beheersmaatschappij voor het gebruik van de parkeerplaats. Als de bestuurder bijvoorbeeld het aangegeven parkeergeld niet heeft betaald of de maximale parkeertijd heeft overschreden, heeft hij dit contract geschonden en is hij een parkeerboete verschuldigd.
